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[建站源码] 最新工单系统V1.0商业版,多用户+多客服+短信+邮件 |
签到天数: 1644 天 [LV.Master]伴坛终老 |
THINKPHP内核的工单系统,非常适合于售后客户服务,二开后对接到网站系统是非常不错的哦,可以添加客户和售后人员,支持短信和邮件提醒,只需要在后台配置好就行了,还是非常简单的。官方原版的。
1、系统管理 1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。 1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。 1.3:问题分类:比如 Java类型客户,PHP类型客户,.NET客户类型等。 1.4:邮箱配置:可配置比如 163邮箱,QQ邮箱等 1.5:短信配置:用的是互亿无线短信接口,购买短信,后台配置即可生效。 2、工单管理 2.1:工单查看 2.2:待处理的工单 2.3:已处理的工单 2.4:草稿箱 源码下载地址:
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